Aptieka kā veselības saliņa. Olga un Leonīds Hodasēviči

Olga un Leonīds Hodasēviči jau divarpus gadus ir Aptieka 1 pulkā esošās Rāmkalnu aptiekas īpašnieki. Aptieka ir atvērta katru dienu no astoņiem rītā līdz astoņiem vakarā. Bez brīvdienām. Olga un Leonīds ir tandēms dzīvē un darbā. Olga šajā tandēmā bieži ir ideju ģeneratore, bet Leonīds — tas, kurš dod spēku idejām realizēties. Abi atzīst: viss ir paveicams, ja esat vienā komandā. 

Par aptiekas smaržu runājot, mīkla tiek atrisināta, ja zina Olgas sirdslietu, un tā ir joga, aromterapija un ājurvēda. Olga paralēli darbam aptiekā ir jogas pasniedzēja un studijas Yoga Life Latvia īpašniece un dibinātāja. Savukārt Leonīds Hodasēvičs vada Mazo aptieku asociāciju un iesaistās aktivitātēs, lai aizstāvētu individuālo aptieku intereses. 

Intervijas laikā Olga ik pa brīdim dodas pie aptiekas letes apkalpot klientus, bet, kad intervija beigusies, balto halātu ģērbj Leonīds, jo Olga dodas uz Garkalni vadīt jogas nodarbības. 

Eju prom no farmācijas, ja vien ne sava aptieka

Kāds ir jūsu stāsts par profesionālo ceļu farmācijā? 

Olga: Sākotnēji izmācījos par agronomi, taču, pabeidzot studijas 1999. gadā, šī profesija vairs nebija aktuāla darba tirgū. Bija jāmeklē kaut kas cits. Kaimiņiene, kura toreiz strādāja Ludzas slimnīcas slēgta tipa aptiekā par aptiekas vadītāju, ieteica paskatīties farmācijas virzienā. Tā kā mani vienmēr ir interesējusi medicīna un fitoterapija (bērnībā daudz slimoju, un mājās bija daudz grāmatu par tautas medicīnu, turklāt mana mamma strādāja Ludzas poliklīnikas reģistratūrā), kaimiņienes iedvesmota, devos mācīties uz Rīgas 1. medicīnas skolu (tagad LU Rīgas 1. medicīnas koledžu). Jau studiju laikā sāku strādāt aptiekā un sapratu, ka gribu turpināt mācīties — Rīgas Stradiņa universitātē izmācījos par farmaceiti. Tālākais ceļš bija saistīts ar aptiekām, līdz tas aizveda uz tiesu medicīnu, kur satiku Leonīdu. Taču tad kādā brīdī sapratu, ka savu profesionālo dzīvi nevaru iedomāties bez aptiekas, un atgriezos farmācijā.

Leonīds: Šajā stāstā ir kāds interesants moments, kā tikām līdz savai aptiekai. Olga vienu dienu man saka: viss, eju prom no farmācijas, ja vien man nebūs sava aptieka! 

Olga: Jau padsmit gadus praktizēju jogu un deviņus gadus esmu jogas pasniedzēja — visu šo laiku man bija vilinājums veltīt sevi profesionāli tikai jogai. To īstenoju uz trīs mēnešiem. Vīrs prasīja: “Tiešām, uz aptieku vairs ne?” Teicu: ja kādreiz strādāšu aptiekā, tad tikai savā! 

Un tad vīram bija jādomā, kā tikt pie aptiekas?

Olga: Nē, nē, vīrs tur nebija vainīgs. (Smejas.) Vienu dienu atskanēja telefona zvans — nepazīstams numurs, un jautājums: vai gribētu nopirkt aptieku?

Leonīds: Tā droši vien darbojas Visums. 

Olga: Es teicu vīram: tikai tad, ja darām kopā! 

Leonīds: Es tajā laikā strādāju par vadītāju privātajā aptiekā, un bija sajūta, ka nav vairs attīstības, turklāt aptiekas īpašniece savu uzņēmumu pārdeva aptieku tīklam. Jāatzīst — pieņemt Olgas piedāvājumu man bija izaicinājums.

Farmācijas studijas pabeidzu 2000. gadā, un pēc tam 12 gadus nostrādāju tiesu medicīnā. Tad mainīju savu profesionālo ceļu un 11 gadus strādāju dažādās aptiekās. Tagad atkal biju jauna ceļa sākumā.

Leonīd, jūs esat farmaceits jau trešajā paaudzē.

Leonīds: Jā, mans vecaistēvs Arsēnijs bija farmaceits. Atceros no bērnības viņa stāstus, kā kara laikā vectēvs nokļuva Vācijā, Bavārijā, dzīvoja aptiekāra ģimenē un strādāja aptiekā. Kas attiecas uz tiesu medicīnu, es tur biju kopš bērnības (Leonīda tēvs Jevgēnijs Volgrams un vecaistēvs Arsēnijs Hodasēvičs savulaik vadīja Valsts tiesu medicīnas ekspertīzes centra Tiesu ķīmijas un toksikoloģijas laboratoriju, bet mamma Tatjana Hodasēviča — Valsts Narkolo­ģijas centra Alkohola un narkotiskā reibuma ekspertīzes nodaļas ķīmiski toksikoloģisko laboratoriju — red.), pēc augstskolas strādāju šajā jomā. Taču šis posms manā dzīvē ir noslēdzies, un tagad esmu farmaceits. 2021. gadā tiku atzīts par LFB Gada farmaceitu — tad jau droši vien esmu farmaceits. (Smaida.)

Kas ir farmaceita profesijas sāls, ar ko šī profesija ir īpaša?

Olga: Mana būtība ir palīdzēt cilvēkiem. Esmu jutīga pret citu sāpēm, pamanu un redzu, iespējams, vairāk nekā vidējais normālais cilvēks, un man svarīgi palīdzēt, ja cilvēks pieņem šo palīdzību. Zināšanas medicīnā, farmācijā, jogā, cilvēka ķermeņa anatomijā, fizioloģijā un biomehānikā dod iespēju palīdzēt profesionālā līmenī — gan strādājot aptiekā, gan jogas studijā. Priecē, kad cilvēks atgriežas ar pateicību par palīdzību. Labi vārdi iedvesmo un norāda, ka esam uz pareizā ceļa. Ļoti bieži dzirdam, ka esam labākā aptieka. 

Leonīds: Varu piekrist, šī sajūta ir patīkama. 

Olga: Man patīk strādāt savā aptiekā, jo neesam ierobežoti ne preču sortimentā, ne laikā. Un ar patiesu prieku varam veltīt uzmanību katram aptiekas klientam! 

Kas ir bijuši jūsu iedvesmas cilvēki un skolotāji profesijā?

Olga: Man tā bija jau pieminētā Ludzas slimnīcas aptiekas vadītāja Veneranda Misāne, mana kaimiņiene. Pie viņas biju zāļu gatavošanas praksē. Otra skolotāja un iedvesmas cilvēks bija viena no manām pirmajām aptiekas vadītājām Larisa Hrapova — manuprāt, ideālais vadītājs, esmu daudz iemācī­jusies no viņas.

Leonīds: Pirmā aptieka, kurā nokļuvu vēl kā students, bija Uni aptieka Ķengaragā (tagad Mēness aptieka), kuru vadīja Ilze Saulīte. Iedvesmoja viņas spēja radīt aptiekas atmosfēru — jau atverot durvis, bija sajūta, ka esi nokļuvis perfekti organizētā aptiekas vidē. Biju praksēs arī citās aptiekās. Vienā aptiekā vadītāja bija Kitija Blumfelde, bijusī LFB vadītāja. Iedvesmoja arī dekāne prof. Vija Eniņa. No pasniedzējiem arī Venta Šidlovska, kura vadīja ekskursijas pa Rīgas aptiekām. Kā savus skolotājus tiesu medicīnā varu minēt prof. Juri Rotbergu un asoc. prof. Ojāru Teteri. Man ir paveicies, ka liela daļa pasniedzēju bija spilgtas personības farmācijā, tāpat kā mani kursabiedri, kuri tagad ir izcili savā jomā.

Konkurence mudina augt

Sava aptieka — tas nemaz nav pašsaprotami Latvijas vidē. 

Olga: Es par savu aptieku sapņoju kopš studiju laikiem. Ļoti labu skolu esmu ieguvusi, savulaik strādājot Gunta Belēviča vadītajās Saules un Mēness aptiekās — stingra, bet ļoti vērtīga skola man gan kā farmaceitam, gan kā uzņēmējai. Man bija iespēja strādāt kopā ar Anitu Pozņaku, Saules aptieka — 10 vadītāju. Fantastiska vadītāja — gudra, tālredzīga, atbildīga, cilvēcīga! Ieguvu arī daudz zināšanu un pieredzes, strādājot kā aptieku menedžere dažos aptiekas tīklos.

Sākot darbu sava uzņēmuma aptiekā, vienīgais, par ko raizējos, bija iespējamās likumdošanas izmaiņas. Tās ir kā stihija, kuru nevaram ietekmēt, — tikai pielāgoties. Bet es zināju, ka man blakus ir vīrs, uz kuru vienmēr varu paļauties.

Ja kritīsim, tad arī celsim viens otru. Ar nevienu citu es neuzdrošinātos atvērt savu aptieku.

Leonīds: Kad Olga man izstāstīja par zvanu, es sajutu viņas pārliecību, un man nebija ne mazāko šaubu, ka mums izdosies. 

Jūs taču jūtat konkurenci ar tīklu aptiekām? 

Olga: Konkurence piespiež domāt un augt, tāpēc pati par sevi konkurence nav nekas slikts. Tā spēlē par labu gan biznesam, gan uzņēmējam, gan klientam. Runājot par tīklu aptieku atlaižu sistēmām, mēs esam neatkarīgo aptieku — Aptieka 1 — apvienībā, mums arī ir iespējas piedāvāt atlaides. 

Kā jūsu tandēmā sadalītas lomas? Kas ir katra stiprās puses?

Leonīds: Man labāk padodas darbs ar datorsistēmām, ar darbu tehnisko pusi. Savukārt Olgai — aptiekas sortimenta veidošana un preču pasūtīšana, es tajā pat nejaucos. Ar klientiem strādājam abi, ar Olgu maināmies. Man patīk darbs ar klientiem. 

Kurš no jums tandēmā ir dzirkstele? 

Leonīds: Dzirkstele noteikti ir Olga. 

Olga: Man ļoti svarīgi, ka Leonīds piekrīt manām idejām, jo viena pati es ļoti ātri pārdegtu. Ja nav malkas, tad nekas nevar degt. (Smejas.)

Kāds ir jūsu darba grafiks?

Olga: Aptieka strādā katru dienu no astoņiem rītā līdz astoņiem vakarā. Strādājam arī sestdienās un svētdienās. Arī visās svētku dienās! Aptieka vienmēr ir atvērta, un cilvēki to novērtē. Bija gadījums, kad klients svētku laikā bija apbraukājis vairākas viņam pazīstamās aptiekas (visur ciet), un mūsu aptieka bija septītā! Klients bija ļoti priecīgs un pateicīgs, ka esam atvērti un aptiekā uz vietas pieejams viss, kas bija vajadzīgs. 

Leonīds: Pusotru gadu strādājām bez brīvdienām un bez atvaļinājuma. Ja mums ir kaut vai dažas brīvās dienas kopā, tas ir ļoti daudz. Tas, kurš labi strādā, arī labi atpūšas. 

Cik liela komanda pašlaik esat?

Olga: Tagad mūsu komanda sastāv no četriem cilvēkiem. Viena kolēģe, kas mūs aizvieto dažas dienas mēnesī, un pavisam nesen mums uz pusslodzi ir pievienojusies vēl viena farmaceite. Par to ļoti priecājos — jau sāku just, ka rokas paliek brīvākas un var darīt ne tikai rutīnas darbus, bet domāt arī par attīstību! 

Klienti un īpašais sortiments

Jūsu aptieka atrodas interesantā vietā — te nav apdzīvota vieta, te ir tūrisma parks. Kāds ir jūsu klients?

Leonīds: Mums ir ļoti labi klienti.

Olga: Brauc no tuvējām pilsētām, kā arī daudz caurbraucēju. Brauc regulāri no Igaunijas, no Lietuvas. Ir apmeklētāji, kas atbrauc uz rodeļu trasi, kā arī tie, kas apmeklē dabas takas, jo te ir gan riteņu, gan laivu noma. 

Leonīds: Te ir daļa no Svētā Jēkaba ceļa. 

Olga: Tie, kuri zina, ka esam atvērti katru dienu, tie, kuriem ir laba pieredze, atgriežas. Un vēl mūsu aptiekā ir īpašs sortiments. Esmu jogas pasniedzēja, un man patīk ājurvēda, dabas produkti. Cilvēki, kuri lieto šos produktus, zina, ka mūsu aptiekā tādus var iegādāties.

Leonīds: Viss sākās ar norvēģu akmens ziepēm. Bijām ceļojumā Norvēģijā, iepatikās šīs ziepes, un sākām sadarbību ar šo ražotāju. Manā pieredzē mums ir plašākais sortiments, kādu aptiekā esmu redzējis.

Olga: Mūsu preču sortimentā ir terapeitiskas klases ēteriskās eļļas, kuras drīkst lietot arī iekšķīgi — protams, zinot, kuras eļļas, kādos gadījumos un kā to darīt. Es tagad mācos aromterapiju, un gribas tam veltīt vairāk laika. Mums ir arī ājurvēdiskās tējas un uztura bagātinātāji, dažādi fitopreparāti, garšvielas.

Leonīds: Šī neprastā prece veido zināmu daļu no mūsu aptiekas apgrozījuma.

Jūsu aptiekā ir īpaša smarža…

Olga: Dzirdam to katru dienu: “Pie jums tik labi smaržo! Katrā aptiekā tā būtu jāsmaržo!” Bet ar šādu preci ikviens farmaceits nevarētu strādāt, ir jāmācās papildus, lai varētu gan ieteikt, kā pareizi izmantot konkrētu ēterisko eļļu, gan arī brīdināt par to, kādos gadījumos to nevajadzētu lietot vai jālieto piesardzīgi. 

Kā jums šķiet, kāpēc cilvēki atgriežas jūsu aptiekā? 

Leonīds: Cilvēki spēj novērtēt īpašo attieksmi, jūtas saprasti, visu var atrast vienā vietā. 

Olga: Klienti novērtē, ka spējam atrast risinājumu. Ir daudzas lietas, kuras tīkla aptiekas nepiedāvā. Kā aptiekas saimnieki esam ieinteresēti, lai klients aiziet laimīgs, un cilvēki to jūt. Savs ir savs! Pavisam nesen bija gadījums — pēc svētku garajām brīvdienām ienāca klients, nopirka zāles, aizvēra durvis, tad atgriezās un sacīja: “Paldies, jūs man jau no paša rīta smaidāt. Cik patīkami! Man būs lieliska diena!”

Ļoti bieži svētku dienās strādājam paši, lai mūsu darbinieki varētu pavadīt šo laiku ar savām ģimenēm. Vienā tādā svētku dienā aptiekā ienāca dāma un teica: “Jūsu saimnieki gan ir nežēlīgi, piespiež strādāt pat Ziemassvētkos!” Es smaidot atbildēju, ka mūsu darbinieki atpūšas, esmu aptiekas saimniece.

Kliente bija sajūsmā, ka pat svētku dienā viņu kāds apkalpo ar prieku un smaidu.

Lai cilvēkus iedvesmotu, vajadzīga enerģija. Savā aptiekā tas ir pilnīgi citādi — nav pienākuma pārdot konkrētu preci. Protams, aptiekai ir jāizdzīvo, bet mums ir brīva izvēle ieteikt to, ko kā profesionāļi uzskatām par vajadzīgu katrā konkrētā gadījumā.

Leonīds: Šo farmaceitiskās aprūpes daļiņu novērtē arī tie farmaceiti, kas pie mums strādā. 

Kā sakrīt tagadne ar iecerēto vīziju par savu aptieku? 

Leonīds: Katra vīzija procesā pilnvei­dojas, bet viss notiek labāk, nekā bija iecerēts.

Olga: Bija sarežģīti uzdrīkstēties sākt strādāt ar tādu neparastu preci aptiekā, bet tagad šaubu vairs nav. Pati ikdienā izmantoju šos produktus, tāpēc varu ieteikt, vadoties no savas pieredzes. Mums ir arī interneta veikals, kur klienti var iegadāties šīs preces.

Mūsu aptiekas filozofija ir integra­tīvās medicīnas pieeja: skatāmies uz cilvēku kopumā, uz cilvēka veselumu, tātad uz veselību, nevis slimību. Konsultējam savus klientus un iesakām tādus produktus, lai viņu veselību varētu ietekmēt ne tikai ārsts, izrakstot zāles, vai medicīnas speciālists, izpildot kādu procedūru, bet arī cilvēks pats. Runājam par to, kā cilvēks pats var mainīt savu miega kvalitāti, ēšanas režīmu, dienas režīmu, un pievēršam uzmanību, cik daudz mēs varam palīdzēt to darīt ne tikai ar ķīmiskiem, bet arī ar dabīgiem produktiem. Mūsu aptiekas pieeja ir ļaut cilvēkam saprast, ka viņš ir aktīvi atbildīgs un līdzdalīgs savā veselībā. Lai nepārliek atbildību par savu veselību uz ārstu, tad arī rezultāts būs labāks!

Pilnu raksta versiju lasiet Doctus 2026. gada jūnija numurā.